Polityka Prywatności

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu www.sklepmiesny.com (dalej: „Sklep”) jest firma Żbikowscy Skrwilno sp. z o.o. z siedzibą w Skrwilnie, przy ul. Rypińskiej 64A, 87-510 Skrwilno, NIP: 8921487952 (dalej: „Administrator” lub „Żbikowscy Skrwilno”). Kontakt z Administratorem możliwy jest drogą elektroniczną na adres: sklep@sklepmiesny.com.

2. Zakres i Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w zakresie niezbędnym do realizacji usług dostępnych w Sklepie, w tym w szczególności:

• Realizacja Zamówień: Dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, są przetwarzane w celu realizacji umowy sprzedaży produktów dostępnych w Sklepie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy).
• Obsługa Reklamacji: Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu przyjęcia, rozpatrzenia oraz realizacji procedury reklamacyjnej na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing bezpośredni: Za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) Administrator może przetwarzać dane osobowe, takie jak adres e-mail, w celu przesyłania informacji handlowych i promocyjnych (newsletter).
• Analizy i Statystyki: Administrator przetwarza dane osobowe w celu analizowania i monitorowania zachowań użytkowników na stronie, co służy optymalizacji funkcjonalności Sklepu.
• Pliki Cookies: Wykorzystywane są w celach marketingowych, statystycznych oraz dostosowania treści Sklepu do preferencji użytkowników.

3. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników Sklepu na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest użytkownik.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. obowiązki podatkowe).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika na przetwarzanie danych osobowych w określonych celach marketingowych.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych: Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

4. Przekazywanie Danych Osobowych Podmiotom Trzecim

Administrator może udostępniać dane osobowe użytkowników wyłącznie uprawnionym odbiorcom, takim jak:

• Firmy kurierskie, w celu realizacji zamówień.
• Operatorzy płatności elektronicznych, w celu przetworzenia płatności.
• Podmioty świadczące usługi IT, w zakresie niezbędnym do utrzymania i obsługi technicznej Sklepu.

Dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• Przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz wynikających z umowy obowiązków.
• Do czasu wycofania zgody przez użytkownika, w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody.
• Przez czas wymagany przepisami prawa, np. dla celów podatkowych (5 lat).

6. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu – możliwość uzyskania informacji o przetwarzaniu danych i kopii danych.
• Prawo do sprostowania – możliwość poprawienia błędnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych – tzw. prawo do bycia zapomnianym.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
• Prawo do przenoszenia danych – możliwość przeniesienia danych do innego Administratora.
• Prawo do sprzeciwu – możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
• Prawo do wycofania zgody – użytkownik ma prawo w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych.

Żądania mogą być składane drogą e-mailową na adres sklep@sklepmiesny.com. Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości osoby składającej żądanie.

7. Pliki Cookies

Sklep korzysta z plików cookies, które służą:

• Optymalizacji treści i funkcji Sklepu,
• Analizie statystyk i monitorowaniu aktywności użytkowników,
• Dostosowaniu reklam do preferencji użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej lub całkowicie wyłączyć ich obsługę.

8. Bezpieczeństwo Danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, zgodnie z wymogami RODO i krajowych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez zamieszczenie stosownych informacji na stronie Sklepu lub poprzez bezpośredni kontakt drogą e-mailową.